IAAPA - Relaciones con los clientes (PS)

Certificate Course
CEUs: 0
Clock Hours: 1Hr
event_availableCourse Availability: No expiration
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Description

Primeros pasos: el curso Relaciones con los clientes está diseñado para ayudar a los empleados en las habilidades que necesitan para crear una experiencia placentera y positiva para los clientes. El programa se enfoca en seis actos de hospitalidad: sonreír, conocer y saludar, preguntar y sugerir, conocer la respuesta, despedida amistosa. Además, el programa incluye un breve repaso sobre la seguridad básica, la importancia de mantener limpias las instalaciones y el trabajo en equipo.

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IAAPA - Relaciones con los clientes

Duration: 1Hr

CEUs: 0

Date Acquired: 07/17/2018

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